整車免費保修1年,易損件除外,(易損件指:剎車片、燈具、喇叭、輪胎、后視鏡、碳刷、保險、電瓶、橡膠制品等九類),其中電瓶是因為與使用頻率和維護保養有關,過放電或長期不充電等都會影響壽命,若存在電瓶自身質量問題,本公司在一年內仍然免費包換,其它配件類別原理相同。保修期后工廠繼續終生服務,但需收取材料工本費。
我公司貴方建立系統化的售后管理檔案,便于動態了解用戶車輛維護狀況,保持車輛正常使用狀況,倉庫并備有常用易損件,以滿足不時之需。
免費為車輛管理人員、車輛駕駛人員、車輛維修人員進行日常車輛使用以及保養知識的培訓。
為了使車輛保持良好的行駛狀態,我公司售后人員將定期上門對所有車輛進行維修,保養。
考慮到車輛使用地方較多,距離不等,我公司承諾一般故障24小時到達現場,2個工作日內解決,未盡事項雙方協商而定。
我公司提供遠程故障診斷技術支持:對于一般小故障的處理,我們將給你方的技術維修人員通過電話,傳真,EMAIL的指導方式解決問題。
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